常見問題

珠寶的尺寸以毫米為單位(26毫米= 1英寸),所有手工製作工藝都可能有小幅變化。 

根據計算機顯示器的不同,顏色可能與產品的實際顏色有所不同。

耳環線有其他金屬可供選擇; 如果您對金屬過敏 請點擊這裡,聯繫我們 (badalijewelry@badalijewelry.com)了解更多詳情。

要訂購¼和¾尺寸的戒指:選擇最接近戒指尺寸的尺寸。 結帳時,在特殊說明區域中,鍵入所需的戒指尺寸。

不,我們目前不進行自定義雕刻。 在完成雕刻之前,請諮詢您當地的珠寶商或獎杯雕刻店,並驗證他們是否有雕刻珠寶的經驗。

我們不建議這樣做。 戒指由青銅鑄造而成,可通過手指和手汗不斷接觸而氧化並變綠。 這些戒指旨在作為項鍊吊墜而不是手指上的戒指佩戴。 它們只有一種尺寸。

不要驚慌,戒指是純銀(92.5%銀)。 每1人中就有70人由於其皮膚(汗液)的酸性與純銀中的合金發生反應而獲得“綠色手指效應”。 大量生產的銀首飾通常在工業上鍍銠(與鉑族金屬相同)。 手工製作的銀戒指通常不鍍銠。

如果您有這種反應,我們很樂意為您免費鍍銠。 只需將戒指和銷售收據的副本以及需要鍍銠的便箋一起寄回即可。 注意:我們建議為包裝盒中的戒指保價。 從您寄給我們的郵件中,丟失或被盜的戒指我們將不予更換或退款。

另一種解決方案是每天簡單地用銀色拋光布清潔環。 它們可以在當地的珠寶店或百貨公司的珠寶櫃檯找到。 大約一兩個星期後,反應將停止發生。

是的,請聯繫我們獲取價格和供貨情況。 這些被視為特殊訂單項目,不能退還或退款。 只要寶石尺寸正確,我們也可以在珠寶中放置您自己的寶石。

我們很高興與您討論未來的項目,並邀請您與我們聯繫以獲取價格和時間表的估算。 我們喜歡將您夢been以求的完美珠寶帶入生活,但我們目前正在等待長達12個月的等待清單。

從您訂購之日起,生產時間平均為5到10個工作日。 我們在每個星期二和星期四進行演出。 訂單在投放日期後的五到七天內發貨。 通常,等待時間較短。 請隨時與我們聯繫以獲取您訂單的預計生產時間。

您可以通過以下方式下訂單: 

電話 您的信用卡或PayPal帳戶,請致電1-800-788-1888與我們聯繫免費電話 

郵件 帶有支票或匯票。  了解方案 用於可打印的訂單。 美國境外的訂單可以通過帶國際匯票的郵購訂單或美國資金中的銀行支票來進行。 請不要寄現金。 聯繫我們獲取更多信息。

對於來自美國境外的訂單,我們接受美國資金的支票,匯票,國際匯票和銀行支票。 請不要寄現金。  了解方案 用於可打印的訂單。

如果您已經發送訂單或在線完成訂單,請盡快通過電話(800-788-1888 / 801-773-1801)或電子郵件(badalijewelry@badalijewelry.com)與我們聯繫。

如果尚未完成訂單,請單擊右上角的查看購物車。 這會將您定向到購物車購物籃,您可以在其中刪除或編輯已添加到購物車的項目。

是的,銀戒指的價格為$ 20.00,以調整尺寸和退回美國的運費。 一枚金戒指需要50美元,以便調整尺寸並返回美國運送。 (在美國境外需要支付額外的運輸費用; 電子郵件 [badalijewelry@badalijewelry.com]我們收取適用費用)。 退貨說明: 

隨附戒指:購買證明,正確的戒指尺寸,您的姓名,退貨地址和尺寸調整付款(應付給Badali Jewelry)。

將戒指郵寄回填好的信箱或盒子中,並通過您使用的運輸方式確保包裹的安全。 當我們退回以調整大小時,我們不更換或退回郵件中丟失或失竊的珠寶。 

郵寄到:BJS,Inc.,320 W. 1550 N. Suite E,美國猶他州萊頓,84041。

物品可以在發貨之日起20天內退還並退款。 需支付15%的進貨費,且運費不予退還。 如果由於退貨的正常磨損或包裝不當造成任何細微的損壞,將加收20.00美元的附加費。 嚴重損壞的物品將不予退款。 定制訂單,鉑金首飾,玫瑰金或鈀白金產品不予退還或退款。  

一旦將物品以其原始狀態退還給我們,並將獲得購買證明,則將退還85%的退款。 退款將以下訂單時最初收到的相同付款方式簽發。 物品應以保護性和保險性包裝退回。 我們對運送中丟失或被盜的物品概不負責。

由於海關規定禁止進口珠寶,貴重金屬或寶石,有些地址無法寄達。 請隨時與您聯繫,與我們聯繫,因為您的地址所在位置可能存在例外。 我們保留隨時刪除或添加我們服務的國家/地區的權利。運輸費不包括進口稅和/或關稅。 這些費用是收件人在交付時的責任。 在交付時被拒絕的包裹將不予退款。 我們無權獲得適用於您所在位置的費用。 我們建議您與當地郵局或海關官員聯繫以獲取該信息。