儲存政策

訂單身份驗證
  • 為了打擊欺詐，我們始終需要對 Shopify 標記為具有中等或高風險的任何訂單或包含貴重物品（例如黃金和鉑金）的訂單請求額外驗證。 我們希望確保不僅我們自己安全，而且您，我們的客戶。 這是在商店使用信用卡購物時要求查看您的 ID 的在線版本。 如果您的訂單符合任何這些條件，您將收到一封來自 minka@badalijewelry.com 的電子郵件，要求進行驗證。 您將被要求提供一張您持有任何帶有您照片的身份證件的照片。 我們需要在 ID 上看到的唯一信息是您的姓名和照片，因此請隨時塗黑任何其他信息，並確保您的臉也在照片中。 任何帶有您的姓名和照片的 ID 都可以。 圖片將不會被存儲，並在驗證後立即刪除。
  • 感謝您的理解與合作，我們很樂意在一切核實無誤後立即開始您的訂單！ 正如我們網站上所列，我們是一家定制公司，因此您的訂單需要 5 到 10 個工作日才能完成驗證並準備發貨。 
  • 我們知道這需要您額外的信任，並不是每個人都會願意這樣做，所以如果您不願意，我們可以取消您的訂單並全額退款。


    訂購錯誤的戒指尺寸
    • 如果您應該訂購 戒指尺寸不正確，我們提供調整大小。 純銀有$ 20.00的費用，黃金有$ 50.00的費用。 該費用包括美國地址的退貨運費。 在美國境外的地址將收取額外的運費（聯繫我們 (contact us) 更多細節）。 退回戒指時，請附上您的銷售收據、包含正確戒指尺寸的備註、您的退貨送貨地址以及調整尺寸付款（應付給 Badali Jewelry）。 如果您希望獲得可以在線支付的發票，請向我們發送包含您的請求的電子郵件。 請在運送包裹時購買保險，因為我們對運送過程中丟失或被盜的物品不承擔任何責任。

     

    訂單取消

    • 必須在下訂單當天的下午6點山區標準時間之前取消訂單。 在山區標準時間下午6點之後發出的訂單必須在第二天的美國標準時間下午6點之前取消。 在此時間之後取消的訂單將發出 10％的取消費。  

     

    不可退款珠寶

    • 定制訂單商品、鉑金首飾、玫瑰金首飾、鈀白金首飾和同類商品不可退貨、退款或換貨。

     

    退款政策

    • 退貨必須在您收到訂單之日（交貨日期）後 30 天內收到。 在此期限過後，將不接受退貨。 對於我們的國際客戶，退貨包裹必須在 30 天過去之前貼上郵戳。 我們了解由於退貨運費可能需要更多時間。
    • 退貨的訂單不予退款。 
    • A 15％的進貨費 將從退款金額中扣除。
    • 如果收到的物品由於過度磨損或包裝不當而在運輸過程中造成輕微損壞，則可能從退款中扣除20.00美元的額外費用。 嚴重損壞的物品將不予退款。
    • 我們將在收到貨品後，以與運送時相同的條件退款。 
    • 退款將以與收到付款相同的方式發出。
    • 國際訂單:  在交付時被拒絕或未從海關領取的包裹將不予退還。 為了遵守出口法規，我們不會將您的包裹標記為“禮物”，以節省您所在國家可能收取的費用。 請與我們聯繫以獲取幫助，以跟踪您的包裹或其他任何問題。

     

    物流政策 

    • 我們的收貨地址是：BJS，Inc.，320 W 1550 N Suite E，Layton，UT 84041

     

    美國運輸政策

    • 使用美國信用卡下的訂單只能在美國，美國領土和軍事APO地址內發貨。
    • 價值$ 200.00或更高的任何訂單都將被運送到信用卡持有人的經過驗證的賬單地址或用於下訂單的已確認PayPal地址。
    • 所有使用PayPal付款的訂單只會發送到PayPal付款上顯示的送貨地址。 請確保在提交貝寶付款時選擇了您想要的送貨地址，並且該地址與結帳時使用的“收貨人”地址匹配。

     

    美國運輸選項：

     

    • USPS經濟 -平均5到10個工作日，具體取決於位置。 全額保險，僅限通過USPS.com進行無追踪。
    • 美國郵政優先郵件 -平均2至7個工作日，具體取決於位置。 通過USPS.com進行有限跟踪的完全保險。
    • 聯邦快遞/ UPS 2天 -在2個工作日內發貨，不包括週六或週日。 通過聯邦快遞（FedEx.com）進行詳細的跟踪，從而完全投保。
    • 聯邦快遞/ UPS標準隔夜 -在1個工作日內發貨，不包括週六或週日。 通過聯邦快遞（FedEx.com）進行詳細的跟踪，從而完全投保。

     

    國際運輸政策

    ***國際訂單***

    請注意，由於 COVID-19 和許多國家/地區的新稅收法規，使用“頭等艙國際包裹”運輸方式下的任何國際訂單可能會出現嚴重延遲，有時長達一個月或超過一個月。 包裹離開我們的辦公室後，除了訪問您將獲得的相同跟踪信息之外，我們無法做任何事情。 USPS 不為“First Class Package International”貨件提供任何幫助或信息。 在出現延誤的情況下，您經常會看到跟踪顯示它已離開美國，然後幾週內看不到任何更新，直到您的包裹到達目的地國家/地區。 在此期間，我們無法接收或提供任何更新的跟踪信息。 

    USPS 不為多個國家/地區提供服務，請參閱列表：

    https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/welcome.htm

    如果您所在的國家/地區已列出，請使用UPS或DHL。

    • 國際訂單將僅運送至用於下訂單的信用卡的已驗證賬單地址。
    • 所有使用PayPal付款的訂單都只會運至PayPal付款上顯示的確認送貨地址。 請確保在提交貝寶付款時選擇了您確認的收貨地址，並且該地址與結帳時使用的“收貨人”和“收貨人”地址匹配。
    • 除了價值￡ 135（約$ 184.04 USD）或以下的訂單運送到英國外， 國際運費不包括關稅和/或進口關稅。 這些應在交貨時支付，是您的付款責任。  
    • 根據英國退歐後稅法，價值不超過135英鎊（約合184.04美元）的英國訂單將在購買時收取增值稅。 購買時，如果訂單金額大於￡ 135，我們將不收取增值稅。 增值稅將在交貨時連同任何其他關稅一起繳納。
    • 在交付時被拒絕的包裹將不予退款。

     

    國際運輸方式

    在結帳時查看可用的送貨方式和預計的交貨時間。  我們還提供：

    USPS頭等艙國際服務 -平均7-21個工作日， 最多可能需要六個星期才能交貨。 完全有保險，但是一旦包裹離開美國就不再需要追踪。

    美國郵政服務公司國際特快專遞 -平均6-10個工作日， 最多可能需要兩個星期才能交貨。 完全有保險，但是一旦包裹離開美國就不再需要追踪。

    USPS優先郵件快遞國際 -平均3-7個工作日，但最多可能需要9個工作日。 通過USPS.com進行有限跟踪的完全保險。

    UPS國際運輸 -交貨時間有所不同。 可以在結帳時計算UPS International的費率和估計的運輸時間。

    我們運送到以下國家：

    阿魯巴，澳大利亞，奧地利，巴哈馬，巴巴多斯，比利時，百慕大，喀麥隆，加拿大，開曼群島，中國，庫克群島，克羅地亞，塞浦路斯，捷克共和國，丹麥，多米尼加共和國，英格蘭（英國），芬蘭，法國，德國，希臘，格陵蘭，關島，香港，冰島，愛爾蘭，意大利，牙買加，日本，韓國（民主），列支敦士登，盧森堡，蒙古，摩洛哥，荷蘭，新喀裡多尼亞，新西蘭，挪威，巴布亞新幾內亞，菲律賓，波蘭，葡萄牙，波多黎各，沙特阿拉伯，蘇格蘭（英國），斯洛伐克，斯洛文尼亞，南非，西班牙，瑞典，台灣，英國，美國，維爾京群島（英國）和維爾京群島（美國）。

    如果您沒有在上面列出您的國家，請 聯繫我們 (contact us)  （badalijewelry@badalijewelry.com），並提供您的完整地址，我們將協助您確定可運輸的貨物以及到達目的地的方式。